AMERICA DEL SUR HOSTELS busca incorporar a su equipo de trabajo un/a Responsable de Reservas.
Requisitos Excluyentes
•Experiencia: Posiciones similares en hotelería o turismo.
•Idiomas: Inglés avanzado (fluido tanto oral como escrito).
•Sistemas de gestión: Manejo de PMS hotelero.
•Canales de venta: Dominio de gestores de canales (Channel Managers) y plataformas de OTAs (Booking, Expedia, etc.).
Competencias y Habilidades Deseables
•Atención al cliente: Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
•Criterio comercial: Conocimientos básicos de Revenue Management (gestión de tarifas y disponibilidad).
•Herramientas de oficina: Dominio del paquete Office (especialmente Excel para reportes y análisis de datos).
•Segundo idioma adicional: Portugués u otro idioma extranjero (valorado).
Funciones Principales del Puesto
•Gestión integral de cotizaciones, confirmaciones y cancelaciones de reservas.
•Carga y actualización constante de tarifas, promociones y disponibilidad en todos los canales de venta.
•Atención a agencias de viajes, empresas y clientes directos por teléfono, correo y motores web.
•Elaboración de reportes periódicos de ocupación y proyecciones de ventas para la gerencia.
•Coordinación constante con la recepción y el área de administración para asegurar la correcta facturación y cobro.
¡Sumate a nuestro equipo!
Enviá tu CV a: [email protected]
(Colocar referencia: RESPONSABLE DE RESERVAS)