26 de septiembre de 2018
Ya funciona la Oficina de Defensa al Consumidor
Silvina Córdoba y Karina Raynoldi en FM Dimensión
Atiende reclamos de consumidores finales en la oficina de la Delegación de Turismo provincial. La Secretaria de Comercio y Turismo de Santa Cruz brindó precisiones en FM Dimensión.
Ayer martes quedó formalmente habilitada la Oficina de Defensa del Consumidor de El Calafate. Funciona de lunes a viernes de 10 a 14 hs en la sede de la delegación regional de la secretaría de Turismo de Santa Cruz, ubicada en calle 1° de Mayo 50.
La Secretaria provincial de Comercio e Industria, Silvina Córdoba, quien días atrás había anticipado a FM Dimensión la inminente puesta en funcionamiento de la nueva dependencia, brindó precisiones sobre las funciones de esta nueva dependencia que necesitaba la localidad, en virtud de la intensa actividad comercial que registra.
Dijo que esta oficina recibe reclamos y denuncias provenientes de consumidores finales (no en transacciones entre comerciantes). Está abierta a vecinos residentes en esta localidad, de El Chaltén y Tres Lagos, y también a turistas que quieran plantear algún reclamo, en calidad de consumidores de productos o servicios.
Córdoba dijo que en esta primera etapa irá monitoreándose la repercusión que tiene esta dependencia y el nivel de reclamos, de manera de adaptarse a las características de la demanda. Y en base a ello se buscará dar respuesta a las necesidades que surjan.
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